안녕하십니까?
KB저축은행 대표이사 곽산업입니다.

항상 KB저축은행에 사랑과 신뢰를 보내주시는
고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

KB저축은행은 서민, 중소기업에 대한 금융 지원을 통해 지역사회와 더불어 함께 성장하고 사회적 책임을 다하기 위해 전 임직원이 최선을 다하고 있습니다.

이를 위해, 우리 회사는 고객의 신뢰를 기업의 가장 중요한 자산이자, 지속가능한 성장의 출발점으로 보고 있습니다. 이에, 금융기관으로서, 금융소비자보호와 정보보호, 그리고 건전한 내부통제 체계를 경영의 핵심 원칙으로 삼고 있습니다.

우리는 이러한 원칙을 지키기 위해

• 첫번째,금융소비자보호법의 취지에 부합하는 소비자보호체계를 구축하고, 상품 개발부터 판매, 사후관리에 이르기까지 전 과정에서 고객의 권익이 실질적으로 보호될 수 있도록 지속적으로 제도와 절차를 개선해 나가고 있습니다.
• 두번째,고객의 소중한 개인정보와 금융정보를 안전하게 보호하기 위해 정보보호 관리체계를 고도화하고 전사적인 보안 인식 제고를 통해 정보보호 수준을 지속적으로 높이고 있습니다.
• 세번째,내부통제는 형식에 그치지 않고 실제 업무 현장에서 작동될 수 있도록 제도와 프로세스를 지속적으로 점검하고 개선해 나가고 있습니다.

앞으로는 모든 임직원이 책임 있는 자세로 고객의 권익을 최우선으로 고려하는 의사결정과 책임있는 금융 서비스 제공을 통해 고객과 사회로부터 신뢰받는 금융기관으로서 역할을 충실히 수행해 나가겠습니다.

감사합니다.